개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 27일 · 최종 업데이트: 2026년 9월 27일

Soul Dungeon(이하 "앱")은 던전에 갇힌 병사의 영혼이 되어 5층 던전을 돌파하는 액션 로그라이크 게임입니다. 이 방침은 상림소프트(SangLimSoft, 이하 "회사")가 제공하는 앱과 앱 소개·지원 웹사이트(souldungeon.sanglimsoft.com)에 적용됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 게임 이용 분석: 이용자가 게임을 계속 이어 하는지, 층과 보스의 난이도가 적절한지 확인하고 게임을 고치기 위해
• 오류 분석: 오류와 비정상 종료의 원인을 찾아 고치기 위해
• 문의 응대: 지원 페이지나 이메일로 받은 문의에 답하고 요청(삭제 요청 포함)을 처리하기 위해

2. 전송 여부를 정하는 방법 — 설정

앱은 이용자의 나이를 묻지 않으며, 나이와 관계없이 모든 이용자에게 처음 실행할 때부터 3조의 정보를 보냅니다. "분석 데이터 전송"의 처음 값은 켬입니다.

• 설정 > 개인정보 > "분석 데이터 전송"으로 언제든 끌 수 있습니다.
• 전송을 꺼도 게임 기능은 똑같이 쓸 수 있습니다.
• "로컬 데이터 초기화"는 이 설정도 지우므로 "분석 데이터 전송"이 처음 값(켬)으로 돌아갑니다. 초기화 뒤에도 보내지 않으려면 다시 꺼 주세요.

"분석 데이터 전송"을 끄면 그 즉시 게임 이용 기록을 더 보내지 않고, 다음 실행부터는 전송 기능 자체를 켜지 않습니다. 다만 끈 그 실행 동안에는 앱을 완전히 닫을 때까지 앱 실행 상태(열림·백그라운드 전환)와 오류에 관한 기록이 전송될 수 있습니다.

3. 전송되는 정보(전송을 켠 경우 — 처음 값은 켬)

게임 개선과 오류 수정을 위해 아래 정보가 인터넷에 연결되어 있을 때 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다.

3-1. 게임 이용 기록

• 앱 설치·실행·백그라운드 전환·업데이트 기록과, 한 번 사용한 구간(세션)을 묶는 구분값
• 이동한 화면의 구분값(로비, 불러오기, 던전, 결과, 영구 강화, 업적, 설정, 크레딧)
• 게임에서 한 주요 동작의 기록 — 런 시작과 이어하기, 튜토리얼 시작·완료, 층 클리어(층, 그 층과 보스전에 걸린 시간), 처음으로 1층을 깬 사실, 보스방 입장, 런마다 시너지별 첫 발동, 런 종료(도달한 층, 클리어·사망·포기 중 결과, 얻은 영혼석과 남긴 영혼석, 플레이 시간, 캐릭터 레벨, 처치 수, 무기 교체 횟수, 공격받은 횟수와 그중 이동 중에 받은 횟수, 대시 횟수와 대시로 피한 횟수, 사망했다면 마지막으로 공격한 적의 종류, 그 런의 무기 구성과 스킬 구성), 영구 강화 구매(항목·단계), 업적·일일 퀘스트 보상 받기와 업적 달성, 바꾼 설정 항목의 이름(예: 음량, 화면 프레임, 표시 언어, 분석 데이터 전송, 튜토리얼 다시 보기, 로컬 데이터 초기화), 저장 데이터를 불러오지 못해 복구한 사실과 복구 방식

기록이 생길 때 보고 있던 화면의 구분값이 모든 기록과 오류 정보에 함께 붙고, 던전 안에서는 런 구분값(그 런의 던전을 만드는 데 쓴 번호)과 현재 층·방 종류·보스 단계가 함께 붙습니다.

3-2. 오류 정보

• 오류 종류와 오류 메시지, 오류가 발생하기까지의 프로그램 실행 경로, 앱이 종료된 오류인지 여부
• 오류 및 비정상 종료(앱이 멈추거나 강제로 종료된 경우 포함)에 관한 기술 정보

오류 메시지에는 오류가 발생한 시점에 앱이 처리 중이던 값의 일부가 포함될 수 있습니다.

3-3. 이용 환경 정보

• 기기 제조사·모델·종류, 운영체제 이름·버전, 앱 이름·버전·빌드 번호
• 언어·지역 설정과 시간대, 화면 크기, 네트워크 연결 종류(Wi-Fi·셀룰러)
• 테스트용 배포판이나 에뮬레이터에서 실행 중인지 여부, 수집 기능의 버전

기기와 운영체제에 따라 일부 항목은 다를 수 있습니다.

3-4. 익명 식별값

위 기록을 하나의 설치 단위로 묶기 위해 앱이 만든 임의의 값입니다. 이름·연락처처럼 이용자를 알아볼 수 있는 정보와 연결하지 않으며, 앱에 로그인이 없어 특정 개인의 계정과도 잇지 않습니다. 다만 이 값으로 기록이 서로 이어지므로 회사는 3조의 정보를 개인정보로 보고 이 방침에 따라 처리합니다. 익명 식별값은 앱 안의 "로컬 데이터 초기화"로는 바뀌지 않습니다.

3-5. 접속 IP 주소

수집 서버는 요청을 받을 때 접속 IP 주소를 과도한 요청을 막는 용도로만 잠깐 대조하고 저장하지 않습니다. 전송을 중계하는 업체(7조)는 전송 과정에서 접속 IP 주소를 처리합니다.

4. 수집하지 않는 정보

• 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 위치 정보
• 계정 정보 — 앱에 회원가입과 로그인이 없습니다
• 광고 식별자 — 앱에 광고가 없습니다
• 화면 녹화와 화면에 표시된 내용
• 화면을 누른 위치의 좌표 — 조이스틱 조작처럼 화면을 빠르게 반복해 누르는 것이 정상 조작이라, 같은 곳을 반복해 누른 위치를 기록하는 기능을 꺼 두었습니다

5. 기기에만 저장되는 정보

게임을 이어서 할 수 있도록 아래 정보가 기기 안에만 저장되며, 이 저장 정보 자체는 회사 서버나 다른 곳으로 보내지 않습니다. 다만 3조의 게임 이용 기록에는 도달한 층, 얻은 영혼석, 바꾼 설정 항목처럼 게임 진행과 설정의 일부가 담깁니다.

• 게임 진행: 영혼석, 영구 강화 단계, 튜토리얼 완료 여부, 업적·일일 퀘스트 진행, 난이도 조정 값, 이어하기용 런 상태 등
• 설정: 음량, 진동, 조작 감도, 화면 프레임, 표시 언어, 분석 데이터 전송 여부

이 정보는 앱을 삭제하거나 설정의 "로컬 데이터 초기화"를 하면 지워지며, 회사가 따로 보관하는 사본이 없어 되살릴 수 없습니다. 이용자가 운영체제의 기기 백업 기능(iCloud 백업, Google 백업 등)을 켜 둔 경우 기기에 저장된 정보가 그 백업에 포함될 수 있으며, 이는 해당 운영체제 제공자의 정책을 따릅니다.

6. 보유 기간과 파기

• 3조의 정보: 1조의 목적에 필요한 동안 보관합니다. 구체적인 보존 기간은 정해지는 대로 이 방침에 적습니다. 이용자가 삭제를 요청하면 10조의 방법으로 해당 기록을 찾아 삭제합니다. 수집 서버의 백업 사본은 30일 동안 보관된 뒤 새 사본으로 바뀌므로, 삭제한 기록이 백업 사본에는 최대 30일까지 남을 수 있습니다.
• 문의로 받은 정보(9조): 문의 처리에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 목적을 달성하면 파기합니다. 관련 법령이 보존을 요구하면 그 기간 동안 보관합니다.
• 기기에만 저장되는 정보(5조): 앱 삭제 또는 "로컬 데이터 초기화" 때 바로 지워집니다.
• 웹사이트 접속 기술 정보(8조): 호스팅 업체의 정책에 따라 처리됩니다.

7. 외부 업체 이용과 국외 이전

회사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 다른 회사에 제공하지 않습니다. 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 아래 업체의 서비스를 이용하며, 이 업체들은 해외에 서버를 두고 있어 처리 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다.

3조 정보의 국외 이전

법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 정보를 이 방침에 적은 목적 밖으로 다른 곳에 제공하지 않습니다.

8. 웹사이트 이용 시 처리되는 정보

이 웹사이트(souldungeon.sanglimsoft.com)는 7조의 호스팅 업체를 통해 서비스되며, 접속 과정에서 IP 주소·브라우저 종류 등 기술 정보가 호스팅 업체에 의해 처리될 수 있습니다. 회사는 이 웹사이트에 방문자 분석 도구나 광고 추적 스크립트를 설치하지 않으며, 쿠키를 쓰지 않습니다. 글꼴과 그림도 외부 서비스에서 불러오지 않고 이 웹사이트에서 직접 제공합니다.

9. 문의로 받는 정보

지원 페이지의 문의 폼이나 이메일로 문의하면 회사는 답변과 처리에 필요한 다음 정보를 받습니다.

• 이메일 주소, 문의 내용, 문의 폼에서 선택한 요청 종류와 앱 이름

이 정보는 문의에 답하고 요청을 처리하는 데에만 씁니다. 문의 폼으로 보낸 내용은 회사가 운영하는 문의 접수 저장소에, 이메일로 보낸 내용은 회사의 메일함에 저장됩니다.

10. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만 아동이면 그 법정대리인도)는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 지원 페이지(souldungeon.sanglimsoft.com/support)의 문의 폼이나 이메일(support@sanglimsoft.com)로 요청하면 확인 후 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알립니다.

앱에 계정이 없어 회사가 요청하신 분과 3조의 기록을 바로 이어 볼 수 없습니다. 요청할 때 사용하는 기기 종류와 앱을 설치한 대략의 날짜를 알려 주시면 해당하는 기록을 찾아 조치하고, 특정할 수 없으면 그 사실을 알려 드립니다.

3조 정보의 전송은 설정 > 개인정보 > "분석 데이터 전송"을 꺼서 직접 멈출 수 있습니다(2조). 기기에 저장된 정보는 앱 삭제나 "로컬 데이터 초기화"로 직접 지울 수 있습니다(5조).

11. 아동의 개인정보

앱은 이용자의 나이를 묻지 않으며, 나이와 관계없이 모든 이용자에게 3조의 정보를 같은 방식으로 처리합니다. 앱은 이름·연락처처럼 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 받지 않습니다. 보호자는 설정 > 개인정보 > "분석 데이터 전송"을 꺼서 전송을 멈출 수 있고, 10조의 방법으로 아동의 정보에 관한 열람·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.

12. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

앱에는 3조의 정보를 자동으로 모아 보내는 사용 통계·오류 수집 기능이 들어 있으며, 익명 식별값을 기기에 저장합니다. 이 기능은 2조의 방법으로 거부할 수 있습니다. 앱은 쿠키와 광고 식별자를 쓰지 않고, 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 3조의 정보를 다른 회사의 앱·웹사이트에서 모은 정보와 결합해 이용자를 추적하는 데 쓰지 않습니다.

앱은 카메라, 사진, 위치, 연락처, 알림처럼 이용자에게 허락을 묻는 기기 권한을 요청하지 않습니다.

13. 안전성 확보 조치

• 앱에서 수집 서버로 가는 정보는 암호화된 통신으로 전송합니다.
• 수집 서버와 관리 도구에는 회사 담당자만 접근할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자와 문의처

• 회사: 상림소프트(SangLimSoft)
• 앱: Soul Dungeon
• 이메일: support@sanglimsoft.com
• 지원 페이지: souldungeon.sanglimsoft.com/support

15. 처리방침의 변경

처리하는 정보나 방법이 바뀌면 이 방침을 먼저 고치고, 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.

2026년 9월 27일 — 처음 게시했습니다.